课程分类:战略管理
授课老师:
适用对象:企业中层管理者、班组长、后备干部
课程报价:20000元
会员价格:10折
授课时长:3天
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课程收益:
3. 管理者管理技能训练营(MTP课程):自08年来已授课30余期,近100日,是李老师最受客户欢迎和重复授课最多的课程之一。如2008年,杭州电信连续授课7期,丽水电信连续授课3期;2009年,浙江移动后端维护管理人员,连续授课6期
课程内容:
开胃菜1:管理者的魅力
开胃菜2:管理者应该用服务和支撑代替权威
1、 团队组织与管理
管理者做什么
团队与管理
发挥团队管理者的角色和功能(案例1:李杰的无奈)
团队管理者的角色定位
管理者的主动用心、承上启下(视频观摩:这样处罚李云龙你赞成吗?)
管理者四镜
2、 管理者的基本态度和意识
工作使命感:上司的使命感是下属认同工作及乐在工作的核心
决心:上司的果决和气势是下属动力和信心的来源
责任感:上司的担当是下属安全感的来源(案例2:现在的年轻人)
突破惯性:上司的睿智判断与管理能力是下属信任与学习的榜样(案例3:新数学测验)
效能意识:上司的睿智判断与管理能力是下属信任与学习的榜样
原则性:上司处事有原则性是下属向上培养工作默契的基础
3、 组织沟通与协调
组织效能的提升(案例4:摆法差异;案例5:表情错愕)
如何交办下属任务(案例6:一项新任务)
团队管理者的沟通协调(案例7:无奈的主任)
个性与角色
4、 工作管理与现场管理
PDCA循环
计划拟订的思维与原则
人与事的结合
工作交付的技巧(案例8:任务分派之后)
状况共有(案例9:白费力气)
控制的类型及对管理者的启示
控制时应掌握的原则
发现问题的方法
5、 下属的培育和教导
团队中形形色色的人
分析下属问题的工具
如何教导员工:教导员工的口诀
6、 员工激励
行为产生的机理
员工的需求(案例10:一个乞丐的成长)
人为什么会被影响?
员工需求不满的甄兆(练习:员工表现与需求层次)
惠而不费的激励妙方
如何启发员工的正确态度(案例11:商鞅变法)
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